Garantía y Devolución de Productos

En Jorge Correa, queremos asegurarte la mejor experiencia posible con nuestros productos. Por ello, contamos con una política de garantía y devolución clara y transparente, para que te sientas seguro al realizar tu compra.

Garantía

Todos nuestros productos están respaldados por la garantía del fabricante, cuya duración varía según el tipo de producto. Esta garantía cubre defectos de fabricación y problemas de funcionamiento bajo condiciones normales de uso. Es importante que conserves la factura de compra, ya que será necesaria para solicitar cualquier tipo de reclamo o servicio de garantía. Te recomendamos revisar la información específica de la garantía de cada producto en el momento de tu compra, ya que algunos artículos pueden tener condiciones particulares.

Devoluciones

Si, por alguna razón, no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos la opción de devolución. Sin embargo, es fundamental que tengas en cuenta lo siguiente:

• Plazo de Devolución: Tienes un plazo de 15 días desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
• Estado del Producto: El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje original completo. Cualquier producto que muestre signos de uso no podrá ser aceptado para devolución.
• Gastos de Envío: En el caso de devoluciones que no sean por desperfectos o problemas de calidad, el comprador asumirá los gastos de envío. Esto incluye tanto el costo de envío inicial como los gastos de devolución.
• Procedimiento: Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de 098 130 001. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para completar el proceso de manera rápida y sencilla.

En Jorge Correa, nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad y un servicio al cliente excepcional. Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestra política de garantía y devolución, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!